单项选择题
旅游团去颐和园游览时,某游客提出希望单独划船,导游人员应( )P128
A.同意其要求
B.婉言拒绝,若游客一再坚持,则不必阻拦
C.让领队决定
D.及时劝阻,但要说明原因
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试题
单项选择题
______年以前的中国文物一律不准出境,部分重要文物(如工艺美术大师的艺术作品)的出境年限在______年前,少数民族地区的文物出境年限为______年前。( )P124
A.1949,1966,1911
B.1911,1966,1949
C.1949,1911,1966
D.1911,1949,1966
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单项选择题
当客人突发奇想,临时决定结束旅游活动,要求中途退团时,对于没有享受到的综合服务费正确的处理方法是:( )P132
A.部分退还
B.全部退还
C.不予退还
D.按旅游协议书的规定或根据旅行社之间协商的办法处理
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