单项选择题

一般而言,客户有四种需要:需要被关心、需要被倾听、需要服务人员专业化和( )。

A.需要迅速反应
B.需要公平的礼遇
C.需要满意的服务
D.需要有满意的回报
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热门 试题

单项选择题
物业管理项目机构请求购买车辆,公司对其请示必须作出同意与否的答复,就要用( ),是下行文。
A.批复
B.通知
C.决定
D.计划
单项选择题
甲公司为一级资质物业管理企业,管理多层住宅100万m2,高层住宅40万m2,别墅5万m2,其管理各类物业的房屋建筑面积分别占相应基数的百分比之和为( )。
A.115.9%
B.126%
C.123.3%
D.135%
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