多项选择题

接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是

A．采用换位思考的方式
B．耐心细致
C．尊重
D．选择合适的地点
E．微笑
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单项选择题
需要在阴凉处贮存的药品是（）

A．色甘酸钠胶囊
B．氨基酸注射液
C．巴曲酶
D．溴甲阿托品片
E．阿司匹林
单项选择题
应在晚上睡前服用的是（）

A．铁剂
B．阿司匹林
C．维生素D
D．维生素E
E．维生素B6
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