单项选择题

以下关于CRM的描述，正确的是______。

A．CRM系统只对销售和市场部门有帮助
B．CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本
C．CRM系统不能对企业的后台提供帮助
D．CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
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单项选择题
关于JIT(Just In Time，即时响应)叙述正确的是______。
A．JIT的基本原理是以供定需
B．JIT通过增加库存量满足顾客对货物的即时需求
C．JIT的核心是消除一切无效的劳动和浪费
D．JIT适合于各种范围的应用
单项选择题
为了防止电子邮件中的恶意代码，应该用______方式阅读电子邮件。
A．文本
B．网页
C．程序
D．会话
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