多项选择题

业主包括( )。

A．待领房屋所有权证件的购房人
B．房屋所有权证书持有人
C．房屋共有权证书持有人
D．房屋承租人
E．房屋产权人及其家属
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多项选择题
物业管理的基本特征包括( )。
A．规范化
B．市场化
C．专业化
D．现代化
E．社会化
多项选择题
《物权法》规定应当经专有部分占建筑物总面积2 3以上的业主且占总人数2 3以上的业主同意的事项有( )。
A．筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
B．制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约
C．选举业主委员会和更换业主委员会成员
D．改建、重建建筑物及其附属设施
E．决定有关制定和修改业主大会议事规则
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