多项选择题

在与领队核对和商定日程时，若发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的正确态度是( )。

A．合理而可能满足的要求应尽力予以满足
B．对无法满足的要求进行解释，耐心说服
C．及时报告接待旅行社，查明原因
D．如果是接待方的责任，应实事求是地说明情况并致歉
E．婉言拒绝对方的要求
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热门 试题

多项选择题
为防止治安事故的发生，导游人员应( )。
A．提醒旅游者将贵重财物随身携带
B．提醒旅游者不与陌生人随便接触或告知房号
C．提醒旅游者不在夜间贸然开门
D．提醒旅游者不与私人(黄牛)兑换外币
E．提醒司机在旅游者下车后锁好车门、车窗
多项选择题
在间接创收方面，导游人员通过良好的服务，可以( )。
A．招徕回头客
B．扩大客源
C．满足旅游者需求
D．促进经济交流
E．促销商品
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