单项选择题

将整理好的工程质量问题提交给建设单位确认，并办理确认手续是处理程序的( )。

A．收集整理存在问题
B．处理方法
C．跟踪验证
D．试验查验
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单项选择题
一般而言，客户的需要包括( )。
A．被关心
B．满足
C．服务人员专业化
D．迅速反应
单项选择题
下列说法错误的是( )。
A．物业管理企业是独立的企业法人
B．物业管理企业是属于服性企业
C．物业管理企业具有一定的公共管理性质的职能
D．物业管理企业的资产属于国家所有
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