多项选择题

旅行社的微观环境分析包括______。

A．行业性质分析
B．经济环境分析
C．科学技术环境分析
D．行业竞争者分析
E．旅游供应商状态分析
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社会文化环境可分解为______等方面。
A．文字
B．语言
C．文化
D．人口
E．民俗
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战略对策的特点包括______。
A．阶段性
B．方针性
C．具体性
D．多重性
E．稳定性
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