用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志是（）。

A．研究如何促进作为产品的服务的交换
B．顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长
C．研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
D．将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

A．企业开展公共关系的营销方式
B．企业搞好与政府有关部门关系的营销
C．以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销
D．根据顾客之间的关系来开展营销