多项选择题

接待患者投诉时的举止行为要点是

A．全盘接受
B．微笑
C．展开辩论
D．小心应对进行辩解
E．尊重
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多项选择题
下面关于消化性溃疡治疗药硫糖铝叙述错误的是
A．不宜与牛奶、抗酸药同服
B．须餐后0.5～1h服用
C．服药时不宜嚼碎
D．服用后粪便色泽可能变黑
E．连续用药不宜超过8周
多项选择题
关于药学服务中的“服务”，下列说法正确的是
A．药学服务与药物有关
B．包含着药师与患者间相互的关怀和责任
C．涉及全社会使用药物的患者
D．监护患者在用药全过程中的安全、有效、经济和适宜
E．要求药师主动服务、关心或关怀
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