单项选择题
通过服务可以增加保险的附加值,建立良好的企业形象,达到客户与公司利益的双赢。但以下______不属于客户至上原则所要求的内容。
A.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
B.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象
C.秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误
D.在执业活动中主动避免利益冲突
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试题
单项选择题
一名保险代理从业人员是否具备保险代理的特殊职业素质,能否胜任保险代理的专业性要求主要是考察其保险代理的专业技能,但这项内容不包括______。
A.执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力
B.在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能
C.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
D.参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育,使自身能够不断适应保险市场的发展
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单项选择题
关于保险代理人与保险经纪人的法律地位,以下说法不正确的是______。
A.保险代理人承担代理行为产生的一切法律后果
B.保险代理人是保险人的代表,其代理行为均视为保险人的行为
C.保险经纪人是投保人的代表
D.保险经纪人疏忽、过失等行为给保险人及投保人造成的损失,应独立承担民事法律责任
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保险行业自律组织不包括______。
保险行业自律组织对会员的自律管理措施不包...