单项选择题

以下四项中，不属于导游接团前要做好的心理准备的是（）。

A．准备面临艰苦复杂的工作
B．准备承受抱怨的投诉
C．准备面对各种“旅游污染”(或思想侵入和诱惑)
D．准备了解新景点和游览线路

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单项选择题

旅游团中有个别旅客要求当地亲友随团活动，地陪首先应（）。

A．征得领队和其他旅游者同意
B．征得全陪同意
C．征得组团社同意
D．征得地接社同意

单项选择题

带团过程中，许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏，导游员切莫妄自尊大，贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时，导游人员的态度应理直气壮，坚持有理、有礼、有节的原则，维护祖国的尊严。这体现了（）的导游职业道德。

A．自尊自强
B．敬业爱岗
C．不卑不亢
D．意志坚定

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