多项选择题
A．是社会工作者所持有的助人观念 B．它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法 C．是指社会工作者自身的真实价值观 D．不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中 E．是社会工作的灵魂
A．激励劳动积极性功能 B．收入再分配功能 C．社会投资功能 D．社会建设功能 E．社会控制功能
A．准确分析服务对象的需要和问题 B．了解服务对象的生活状况 C．明确服务工作的目标、阶段和方法 D．熟悉服务机构提供的具体服务 E．了解服务对象拥有的资源