下列哪项不是沟通的基本因素

A．护患关系是一种帮助与被帮助的关系
B．护患关系以护士为中心的关系
C．护患关系是一种治疗关系
D．护患关系是多方面、多层面的专业性互动关系
E．护患关系是在护理活动中形成的

A．护士的衣服和帽子体现护士的职业特征
B．衣服的样式应简洁、大方
C．简单的化妆可以增加护士的自信心
D．护士的姿态应体现护士的高傲品质
E．护士的步速快、步辐小而均匀