多项选择题

银行职员陈某与另一家银行员工李某在一次同业联席会议上结识，作为同行，他们可以( )。

A．共同参加学术讨论会，介绍本行新产品的研发思路
B．交流产品知识、行业新闻、市场发展趋势
C．私下探讨某一客户的家庭生活、子女现状
D．交换内部资料，促进行业信息交流与合作
E．为开拓业务互相帮助，研究服务技巧
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多项选择题
银行应加强保护消费者的权利，在外部营销过程中( )。
A．营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解析，可以稍带夸张地陈述产品的收益和风险
B．宣传推介材料必须真实、准确，对消费者承担的费用的详情必须公开、透明
C．对通过外部营销推介的产品，银行应以专业术语、业内行话进行充分的风险提示
D．严格遵守客户资料保密原则
E．对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务
多项选择题
以下符合公平竞争的行为包括( )。
A．某银行为提高服务质量，定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧
B．某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时，可以获得某些奖品
C．超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款
D．某银行在常规金融服务之外，关注解决客户日常生活困难，并提供信息咨询等增值服务
E．以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息
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