单项选择题
A．因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B．设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来 C．在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦 D．耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
A．支付结算 B．存取现金 C．储蓄功能 D．消费信贷
A．3% B．6% C．4．5% D．5%