多项选择题

在质量方面的指挥和控制活动，主要包括( )。

A．制定质量方针和质量目标
B．质量策划
C．质量改进
D．建立客户关系管理
E．建立信息管理系统
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热门 试题

单项选择题
依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查是( )。
A．物理检验
B．化学检验
C．理化检验
D．感官检验
单项选择题
在企业管理中，作为高层管理者尤其需要较强的( )。
A．技术技能
B．概念技能
C．人际技能
D．决策技能
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