单项选择题

在平衡计分卡中，( )不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方法的出发点和落脚点。

A．财务
B．客户
C．内部经营过程
D．学习和成长
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单项选择题
在领导权力的来源中，个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力，称为( )
A．法定性权力
B．奖赏性权力
C．惩罚性权力
D．感召性权力
单项选择题
“亡羊补牢”这句成语贴切地描述了下列控制方式中的 ( )
A．预先控制
B．实时控制
C．反馈控制
D．前馈控制
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