多项选择题

(三)
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是______。

A．质量方针和目标
B．质量手册
C．要求的形成文件的程序
D．质量计划
E．企业自己决定其他的控制文件
F．记录
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单项选择题
修正值及其偏差分别为______。
A．-0.0003kg -0.0003kg
B．-0.0003kg 0.0003kg
C．0.0003kg -0.0003kg
D．0.0003kg 0.0003kg
单项选择题
X公司要提高顾客满意度，可按照______建立质量管理体系。
A．ISO 9000
B．ISO 9001
C．ISO 9004
D．ISO 19011
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