单项选择题

质量管理体系文件中，阐明组织所取得的各项质量活动结果或提供所完成质量活动证据的文件是( )。

A．质量手册
B．程序文件
C．质量计划
D．质量记录
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单项选择题
工程咨询单位开展全面质量管理应以( )为宗旨。
A．控制咨询服务成本
B．提高业主满意度
C．提升咨询手段先进性
D．持续改进质量体系
单项选择题
工程咨询单位进行市场分析，在选择目标市场前，应进行( )。
A．市场细分
B．市场定位
C．市场开拓
D．广告宣传
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