多项选择题

按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。

A．告知客户投诉的途径、方法和程序
B．为客户提供合理的投诉渠道
C．暂停为投诉客户提供服务
D．告知客户投诉程序，禁止客户越级控诉
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热门 试题

多项选择题
期货公司会员在开展股指期货开户业务时应当履行( )义务。
A．向投资者充分揭示股指期货风险
B．严格验证投资者资金
C．测试投资者的股指期货基础知识
D．介绍股指期货法律法规
多项选择题
在期货公司会员的客户开发责任追究制度中，需要明确( )的责任。
A．高级管理人员
B．业务部门负责人
C．开户经办人
D．客户
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