多项选择题

物流客户服务多样性的表现形式包括______。

A．可以体现为一种具体活动
B．可以体现为一种作业流程
C．表现为一种执行的标准
D．表现为一种活动期望
E．表现为一种经营理念
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多项选择题
以下用于衡量物流客户服务质量的执行标准是______。
A．接收订单
B．库存保管
C．订货周期
D．商品完好率
E．配送率
多项选择题
物流服务的特性有______。
A．从属性
B．即时性
C．移动性和分散性
D．需求波动性
E．可替代性
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