多项选择题


(由单选和多选组成)
某公司向客户供应的产品，使用中常有各种程度不同的质量问题发生，客户反映非常强烈，要求取消合同。公司决定请质量专家诊断。专家诊断认为问题的原因是在产品形成过程的质量控制中，未就产品质量特性对其适用性的影响进行分析。
公司对产品实行质量特性不合格严重性分级管理，确定了不合格严重性分级的原则应是 ( ) 。

A．质量特性的重要程度
B．质量特性对产品适用性的影响程度
C．过程作业的难易程度
D．引发顾客的不满意程度
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多项选择题
若要编制检验手册，应由熟悉产品( )的人员负责编写。
A．质量检验管理
B．设计开发管理
C．检测技术
D．生产管理
单项选择题
根据不合格品处理的规定，不适宜的做法是( )。
A．不合格的原材料、外购件不接收、不投产
B．不合格的半成品、零部件不能装配
C．中间过程出现的不合格品不转工序
D．不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修
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