多项选择题
A．首先要识别可能引起问题的所有原因 B．分析原因包括设立假说和验证假说两个过程 C．分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据 D．可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系 E．应当对所有影响因素都采取验证措施
A．9.6 B．4.8 C．3.2 D．2.4
A．对连续稳定的生产过程，应使用孤立批抽样标准 B．对检验费用昂贵的产品，宜使用序贯抽样标准 C．当质量部门对生产过程进行定期评定时可以使用监督抽样标准 D．在不增加样本量的情况下想得到更多质量信息，可以选择计量抽样标准