单项选择题

物业经营管理企业实施CRM的基础是( )。

A．租赁合同
B．租户档案
C．服务价值
D．物业租金
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单项选择题
零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。下列不属于其影响因素的是( )。
A．经营管理策略
B．有针对性的管理方案设计
C．详细的管理计划
D．精确的费用测算
单项选择题
普通租售型商务写字楼中标准层的有效使用率一般为( )。
A．50%～60%
B．60%～70%
C．70%～80%
D．80%～90%
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