单项选择题

J.Martin认为下列( )措施可以解决数据处理部门与最高管理层之间的隔阂。
Ⅰ．聘请咨询公司
Ⅱ．为最高管理层放映录像并推荐一本信息系统建设的书
Ⅲ．开设高级管理人员培训班
Ⅳ．与高层管理人员通信、沟通

A．Ⅰ
B．Ⅱ
C．Ⅲ
D．全部
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单项选择题
办公自动化简称OA，它的意义在于( )。
A．实现无纸化办公
B．在办公场所用字处理机，充分利用信息资源，求得更好的效果
C．用PC机处理各种业务
D．将计算机技术、通信技术、自动化技术应用到办公活动中，以提高自动管理、处理、决策的能力
单项选择题
中断过程分为：第一步关中断、取中断源，第二步保留现场，第三步( )，第四步中断返回。
A．转中断服务程序
B．将外设要求排队
C．记录时钟
D．捕捉故障
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