单项选择题

( )是为达到某一特定的目标所制定的未来行动方案，是物业管理工作的一项重要职能和手段。

A．物业管理策划
B．物业管理计划
C．物业管理控制
D．物业管理领导和激励
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单项选择题
下列（）不是影响能力的因素。

A．勤奋且社会实践
B．环境
C．知识和技能
单项选择题
( )是指那些没有明确所有者，人人都可以免费使用的财产。
A．共有财产
B．公共财产
C．国有财产
D．私人财产
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