多项选择题

根据散客旅游的特点，旅行社要开展好散客旅游接待业务，需做好以下几方面工作______。 A．增加旅游产品的文化含量 B．建立计算机网络化预订系统 C．建立旅游服务供应网络 D．严格按照旅游团队导游服务程序接待

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多项选择题
在盛夏旅游或者有旅游者中暑时，导游员应______。
A.把患者放在一旁休息，导游员继续带领大家参观
B.若有人中暑，可置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带
C.可能时让患者饮用含盐饮料
D.注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动
E.对发烧者要用冷水或酒精擦身散热
多项选择题
根据饭店市场及宾客特点分类，饭店可分为______。A．商务型饭店 B．汽车饭店C．长住型饭店 D．城市饭店
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