多项选择题

在服务项目管理体系中，物流服务的项目质量管理计划的内容包括( )。

A．物流质量目标体系
B．物流服务项目描述
C．质量管理机构的设立
D．质量控制依据的标准和规范
E．质量控制程序
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多项选择题
服务合同执行过程中易发生争议的地方有( )。
A．服务产生的效果达不到客户的满意
B．客户方在接受服务过程中的不配合
C．服务费用的不到位
D．服务方派出人员的管理
E．合同规定服务范围的不清晰
多项选择题
关于投融资项目和投融资服务项目的相对性，下列说法正确的有( )。
A．从业主的角度看，与之对应的投融资项目，常常是更大的项目的子项目
B．从项目法人的角度看，与之对应的投融资项目，常常是更大的项目的子项目
C．从提供投融资服务的咨询工程师的角度看，投融资服务项目是完整的服务项目
D．从接受服务一方的角度看，投融资服务项目是完整的服务项目
E．从业主的角度看是融资项目，对股权投资人和金融机构等债权投资人就是投资项目
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