多项选择题

道路旅客运输企业改进运输及时性的主要指标有______。

A．客车正班率
B．行包正运率
C．发车正点率
D．旅客意见处理率
E．定点停靠率
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多项选择题
道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，______。
A．运输设备质量
B．运输过程质量
C．运输设施质量
D．运输服务质量
E．运输工作质量
多项选择题
在道路旅客运输组织工作中，客车的运行方式有______。
A．循环包乘制方式
B．定线运行方式
C．大循环运行方式
D．小循环运行方式
E．循环轮乘制方式
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