多项选择题

按参加谈判的利益主体分，商务谈判可分为（）。

A．双边谈判
B．个体谈判
C．群体谈判
D．多边谈判

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多项选择题
国际营销的特点有( )。
A．复杂性
B．风险性
C．持续性
D．激烈性
单项选择题
高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是( )。
A．绿色营销
B．交叉销售
C．整合营销
D．关系营销
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