单项选择题

从案例分析得知，要保证沟通的有效性，就必须认识和掌握在沟通过程中的( )。

A．特殊性
B．语言方式
C．个体差异
D．言谈举止
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单项选择题
美国管理的传统习惯是( )。
A．征求员工意见
B．命令式管理
C．延迟时间
D．找麻烦
单项选择题
在人与人的沟通中，有一定的特殊性，下列哪些因素使得人们对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。
A．政治观点
B．经济地位
C．经历
D．宗教
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