多项选择题
人们在旅游实践中概括、提炼出的调节旅游活动中人与人之间关系的准则是 ( )。
A.顾客是上帝
B.微笑服务
C.病从口入,祸从口出
D.信誉至上
E.服务第一
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试题
多项选择题
要求导游员执行导游任务时佩戴导游证,是为了( )。
A.便于旅游局检查
B.便于游客识别
C.便于为游客提供规范服务
D.美观
E.便于社会监督
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多项选择题
能够作为求偿权主体的为( )。
A.第三人
B.商品购买者
C.接受服务者
D.商品经营者
E.商品使用者
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