单项选择题

公共关系最根本的职能是（）。

A．聚集客户
B．树立形象
C．沟通协调
D．宣传引导

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单项选择题
在社会知觉和归因层次上，人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象是（）。

A．成见效应
B．近因效应
C．先人印象
D．刻板印象
单项选择题
属于人的稳定的心理特征之一，影响人的心理活动和行为的动力特点是（）。

A．能力
B．个性
C．爱好
D．气质
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