单项选择题

某企业要求员工发票时高度准确，正确地做好记录，并按指定时间提供服务。这样做有利于提高（），进而提高客户满意度。

A.责任感
B.信任感
C.可接近性
D.交流性

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单项选择题
中长期预测一般需要（）的统计资料。

A.六个月
B.一年
C.两年
D.三年以上
单项选择题
关于市场推广的基本步骤，下列说法不正确的是（）

A.首先要确定活动主题
B.信息发布主要集中在活动之后，起到宣传作用
C.活动内容要根据主题来确定
D.根据调查分析策划活动方案，且进行投入产出分析，做好活动预算
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