单项选择题

导游人员饮酒量（）。

A．可适当超过自己酒量的1/3
B．不要超过自己酒量的1/2
C．不要超过自己酒量的1/3
D．不要超过自己酒量的2/3

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单项选择题

旅游服务质量管理最关键的因素是（）。

A．组织
B．培训
C．制度
D．人员

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