单项选择题

根据物业管理服务标准，对进出小区的装修、家政等劳务人员应( )。

A．由业主带领出入
B．由物业管理人员负责监管，实施登记管理
C．实行临时出入证管理
D．实施证、卡管理
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单项选择题
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，其中，一级服务标准的基本要求是( )。
A．公示16小时服务电话
B．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
C．公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录
D．管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
单项选择题
业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应在征得( )书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知物业服务企业。
A．相邻业主
B．所有业主
C．物业服务企业
D．业主委员会
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