多项选择题

正式导游证与临时导游证的区别主要包括______。

A．是否取得导游人员资格证书
B．语言能力
C．领取导游证的程序不同
D．有效期限不同
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多项选择题
风景名胜区等级有( )。
A．国家级风景名胜区
B．省级风景名胜区
C．市级风景名胜区
D．县级风景名胜区
多项选择题
根据我国实际情况以及旅游的特点，《投诉规定》确定的标准有( )。
A．被投诉者所在地
B．投诉者所在地
C．损害行为发生地
D．损害结果发生地
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