多项选择题

以下各项中，构成全面质量管理的要素有 ( )。

A．内部客户和外部供应商
B．服务水平协议
C．公司的质量文化
D．授权
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多项选择题
系统和数据很容易因人为错误、蓄意的欺骗行为、技术性错误和自然灾害受到损失，因此，信息安全非常重要，以下属于信息安全控制特性的是( )。
A．预测性
B．预防性
C．侦察性
D．矫正性
多项选择题
在评估一个项目的经营情况时，( )指标都是重要的。
A．资产
B．负债
C．现金流量
D．利润
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