多项选择题

证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有( )。

A．搜集目标客户名单及其基本资料
B．了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况
C．建立客户档案，整理分析客户资料
D．确定沟通方案，把握最佳的接触时机与方法
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多项选择题
证券交易所对不履行义务的会员有权给予( )处罚。
A．警告
B．罚款
C．记过
D．取消会员资格
多项选择题
证券交易风险的制度管理包括( )。
A．全额交易结算资金制度
B．风险准备金制度
C．坏账准备
D．服务保障制度
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