单项选择题

在物业管理服务中，具有一定客观标准的部分，为业主解决实际问题，指的是( )。

A．功能服务
B．心理服务
C．特约性服务
D．主动服务
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单项选择题
风险管理的基本程序正确的是( )。
A．风险识别—风险估测—风险评价—选择风险管理技术—评估风险管理效果
B．风险识别—风险评价—风险估测—选择风险管理技术—评估风险管理效果
C．风险评价—风险识别—风险估测—选择风险管理技术—评估风险管理效果
D．风险评价—风险估测—风险识别—选择风险管理技术—评估风险管理效果
单项选择题
物业管理统计工作具有的三个基本职能是信息、咨询和( )。
A．决策
B．监督
C．核算
D．预警
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