单项选择题
A．接发电子邮件,紧急情况和日常情况 B．文件归档保存,秘书处和生产车间 C．接到客户的电话投诉和信件投诉 D．受到电子邮件,内部客户和外部客户
A．压缩法 B．转换法 C．概述法 D．浓缩法
A．没有形成自己的工作习惯和风格 B．没有了解工作流程 C．遵循了公司的规定 D．没有了解上司的工作习惯和风格