单项选择题

定义企业过程有三类主要资源，下面不在其内的是

A．计划、控制资源
B．产品、服务资源
C．支持性资源
D．社会资源
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单项选择题
J.Martin方法认为，数据规划首先是建立企业模型，其实施方法应是
A．表示企业处理过程
B．采用逐步求精方法
C．确定实体和活动
D．建立业务活动过程
单项选择题
BSP方法的产品／服务过程的生命周期中，哪个阶段与市场预测、计划有关
A．需求阶段
B．获取阶段
C．经营和管理阶段
D．回收或分配阶段
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