单项选择题

汽车是（）类别的产品。

A．流程性材料
B．软件
C．硬件
D．服务

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多项选择题
根据GB／T19000标准，以下理解正确的是（）。

A．标准样品是文件
B．记录是文件
C．图纸是文件
D．空白的记录表格是文件
单项选择题
认证证书的有效期一般为（），有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复评申请以继续保持其认证资格。

A．一年
B．两年
C．三年
D．四年
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