多项选择题
下列商业银行为客户提供的服务,符合公平竞争的行为有( )。
A.某银行为提高服务质量,定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧
B.某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时,可以获得某些奖品
C.为某大客户提供超出中国人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款
D.某银行在常规金融服务之外,关注解决客户日常生活困难,并提供信息咨询等增值服务
E.以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息
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多项选择题
个人理财产品的风险主要包括( )。
A.操作风险
B.延期风险
C.流动性风险
D.市场风险
E.信用风险
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多项选择题
银行业从业人员面对客户时,应遵循信息披露的原则,以下符合信息披露的行为有( )。
A.销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标,在介绍产品时没有提到最终责任承担者,并使得消费者误以为该银行是风险承担者
B.银行职员以明确足以让客户理解的方式向普通群众介绍产品合约、被代理人信息
C.银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
D.银行职员利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
E.销售人员在向客户推荐非保本浮动收益理财计划产品时,明确提示预期收益不同于保证收益,对产品涉及的风险进行充分的披露
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