单项选择题

BSP方法的产品/服务过程的生命周期中，( )与市场预测、计划有关。

A．需求阶段
B．获取阶段
C．经营和管理阶段
D．回收或分配阶段
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单项选择题
在关系中，能够惟一确定一个元组的属性或属性组合的叫做( )。
A．索引码
B．关键码
C．属性域
D．排序码
单项选择题
事务处理是所有信息系统的基础工作，所以事务处理系统应达到多方面的目标，但是不包括 ( )。
A．处理由事务产生的或与事务相关的数据，并保持数据和信息的准确性、完整性
B．及时生成文档或报告，提高劳动生产率
C．支持管理人员的决策
D．有助于改善服务质量，有助于建立和维持顾客信心
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