单项选择题

对于游客的要求，有的导游人员没等游客说完就指责其要求过高，违背了( )。

A．认真倾听，尽量满足原则
B．尊重合同，耐心解释原则
C．合理而可能原则
D．请示汇报原则
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单项选择题
旅游服务中，居于中心地位的是( )。
A．购物服务
B．生活服务
C．交通服务
D．导游服务
单项选择题
若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是( )。
A．披裹浸湿的衣、被
B．挥动颜色鲜艳的衣服呼救
C．打开房门，迅速离开
D．贴近地面，顺墙爬行
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