单项选择题

在客户关系生命周期的形成期，属于客户潜在期望的是( )。

A．受到企业非同一般的重视
B．获得更大的物质利益
C．成为企业的一部分
D．客户对企业的重要价值得到认可
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单项选择题
电子现金是一种以（）形式流通的货币。

A．智能
B．数据
C．现金
D．电子
单项选择题
电子合同是通过计算机网络系统订立的，以( )方式生成、储存或传递合同。
A．电子手段
B．光学手段
C．数据电文
D．电子邮件
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