单项选择题

BSP方法的定义企业过程可获得许多结果和资料。下列结果和资料中，哪个对识别企业成功最重要

A．过程组及目录
B．关键过程名
C．过程说明书
D．产品／服务流程图
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单项选择题
计算机系统中用于存放数据和程序的装置是
A．运算器
B．控制器
C．存储器
D．输入/输出设备
单项选择题
战略数据规划方法产品、服务及资源的生命周期划分为有序的四个阶段，其第一个阶段应该是
A．获得
B．计划
C．管理
D．终结
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