单项选择题

企业生产过程的基本要素不包含（ ）。

A．劳动环境
B．劳动对象
C．劳动资料
D．劳动关系
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单项选择题
教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。这种现象被称之为（ ）。
A．首因效应
B．光环效应
C．投射效应
D．对比效应
单项选择题
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括对（ ）的分析。
A．顾客购买动机
B．市场商品消费结构
C．顾客消费承受能力
D．企业产品消费群体
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